昨日は
東京都中小企業振興公社様からのご依頼で、
女性起業家向けのセミナーをさせて頂きました。
わりと起業初期の方が多かったのですが、
自分の起業初期時代を振り返る
良い機会になりましたよ！
今は、ラブレターチラシというテーマで
活動をしていますが、
５年ほど前はそうではなく、
数秘セッションをやってたんですよー！
全然、
稼げてなかったですけどね（笑）
でも、起業初期の自分の活動や思いを
振り返るって、時に大切ですね！
貴重な機会をいただけたことに感謝です。
さて、今日は
「売上げに繋がるリサーチ法」についてです。
あなたは、効果的なリサーチ、
できてますか？
とりあえず
お客様の声は取ってます、
アンケートもらってます、
って仰る方が多いのですが、
しっかり活用できていない方が
意外と多いんです。
的確なリサーチができるようになると
新規集客はもちろん、
既存客のリピートも上手く回るようになってきます。
例えばあなたは、
目の前にいるお客様と
いつもどんな会話をしてますか？
どんな質問を投げかけ、
どんな反応をもらってますか？
お客様と接している全ての時間が
「リサーチそのもの」です！！！
質問に対する
・お客様の表情
・お客様のテンション
・返してくる言葉
・会話に出てくる登場人物
等々、
注意して聞いていると、
そこに沢山の売上げアップのヒントが
眠っているんですね。
せっかくリアルで
お客様と接するのだから、
ヌケモレなく、
お客様を観察して
売上げアップ要素を見極めて
くださいね。
お客様を徹底的にリサーチして、
ビジネスを安定させていきましょうね。
では、今日はこのあたりで。
いつもお読みくださり、
ありがとうございます。
