「論外」な水道屋さん。

先日、我が家の台所の
水道管から水漏れが。。。(涙)

夜寝る前、
台所に水を飲みにいった息子が
「ママ、大変なことになってる!!」
と叫ぶので、
急ぎ台所へ行ってみると
足下が水でビチャビチャ。。。

まさかの状態に、
一瞬パニックになってしまいました。

大量のタオルで急いで拭いてから、
原因究明。。。

蛇口をひねると、
水道管から水が漏れてしまい、
水道管が一カ所切れてしまっているのが
わかりました。

(不幸中の幸いで、
水漏れは汚水ではなく、蛇口から出る前の
キレイな水だったので良かったのですが)

翌日、水道工事屋さんに連絡。

直ぐに業者さん(水道屋A)が
見にきてくれましたが、
「もう部品がない型の可能性があるので、
蛇口から何から一式買い替えないとダメでしょう。
月曜日に正式な見積もりをご連絡します」
とのことで、
ビックリする程高額な修理代金を
ご提案されてしまいました。

不安になり、
別の業者さん(水道屋B)にも
見にきてもらいました。

言われたことは同じでした。
「一式買い替えないとダメでしょう
月曜日に正式な見積もりをご連絡します」
とのこと。

実際、月曜日になってみると
水道屋Aから朝連絡があり、
「部品がまだ残っていましたので、
部品交換だけで大丈夫です!
宜しければ明日朝になってしまい
恐縮ですが、伺います。」
とのこと。

部品交換だけだと、
一式買い替えの3分の1以下で済むと分かり、
ほっとして、水道屋Aに即依頼。

翌日修理工事もスムーズに
してくださり、
水漏れから4日後の朝に、
台所がいつも通り使えるように戻りました。

〜〜〜〜〜

水漏れ事件があったのは、
金曜日の夜。

2つの業者が見にきてくれたのが
翌日の土曜日。

水道屋Aが正式な見積もりの連絡を
くれたのが月曜日。

工事に来てくれたのが火曜日、でした。

土日はメーカーが休みなので
部品の在庫を確認できないとことでしたが、
週明けにすぐに対応してくれて、
有り難かったなーと思います。

丸3日間、
台所がまともに使えずストレスでしたが、
水道屋Aのおかげで、
火曜日からはまた
ノンストレスで料理や食器洗いが
できるようになっていました。

その後、、、驚くことに

水漏れのことなんて
もうすっかり忘れてしまっていた
金曜日(水漏れが治って3日後に)
水道屋Bから修理の見積もりが
FAXで届いたんです!

「え???今ごろ???」と、
流石に笑ってしまいました。

水道の水漏れの修理って、
「速さ」が命ですよね?

水道は、
生活していく上での生命線。

台所の水漏れを
一週間ものんびり放置しておく主婦って
いるのでしょうか?

論外!と飽きれましたが、
すでに水漏れは治っているので
あえて連絡やクレームを
する気にもなりませんでした。

〜〜〜〜〜

 

今回の水漏れの件は、
自分のビジネスの役割や
求められている価値について
再考する良い機会になりました。

なんでも勉強になりますね^ ^

私も水道屋Aのような
選ばれる、必要とされる
起業家であることを
意識していきたいと思ったのでした。

関連記事一覧

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

コメントするためには、 ログイン してください。

無料相談・お問い合わせ
申込みフォーム

Contact

お申し込みの際は、「個人情報の取扱いに関する事項」についてご確認頂き
お問い合わせフォームの必要事項を入力し、「送信」ボタンを押してください

個人情報の取扱いに関する事項


Oasis Design 長谷川なみ

Oasis Designが事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えています。

 

Oasis Designでは、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

 

1.個人情報の取得、利用及び提供について Oasis Design の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

 

2.個人情報に関する法令や指針、規範について 個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

 

3.個人情報の安全管理について 個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

 

4.個人情報に関する苦情及び相談について 個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

 

5.個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について 個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

 

■個人情報保護方針に関するお問合せ先 Oasis Design

・個人情報保護責任者 長谷川なみ

・Eメール:info@loveletter-chirashi.com

 

お名前必須

メールアドレス必須

お電話番号必須

会社名任意

お問い合わせの種類必須

お問い合わせ内容必須

個人情報の取扱いに関する
事項について必須

PAGE TOP